Deine Zufriedenheit zählt – und auch unsere Umwelt.

Wir bei NEO MEO möchten, dass du dich über deine Bestellung freust – ohne Kompromisse. Gleichzeitig liegt uns Nachhaltigkeit am Herzen. Jede Retoure bedeutet nicht nur Aufwand und Kosten, sondern auch: zusätzlicher Verpackungsmüll, unnötiger Transport, unnötiger CO₂-Ausstoß. Kurz: eine echte Belastung für die Umwelt.

Darum setzen wir gemeinsam mit dir auf bewussten Konsum.
👉 Lies dir Produktbeschreibungen genau durch.
👉 Nutze bei Fragen unseren Kundenservice – wir helfen dir gern vor dem Kauf weiter.

So können wir Retouren vermeiden, gemeinsam Ressourcen sparen – und gleichzeitig die Preise fair halten. Natürlich kann es trotzdem mal vorkommen, dass etwas nicht passt oder dir nicht gefällt. Kein Problem!

Du kannst deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ganz einfach zurückgeben. Damit deine Retoure schnell und reibungslos bearbeitet werden kann, beachte bitte Folgendes:

🔹 Nur ungetragene & originalverpackte Artikel zurücksenden

🔹 Bitte auf eigene Kosten und mit Sendungsverfolgung (Trackingnummer) an folgende Adresse schicken:

NEOMEO / 07HILLS GmbH
c/o Spoondrink GmbH
Am Ostertor 16
31737 Rinteln

🔹 Die Trackingnummer sollte im Falle von Rückfragen griffbereit sein.

🔹 Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung und achte darauf, dass alle Teile vollständig sind.

🔹 Wichtig: Leg bitte den Lieferschein im Original oder als Kopie bei, damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können.

Danke, dass du mit uns bewusster einkaufst. Für dich. Für uns. Für den Planeten. 💚